1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest BetonRed Live Casino, działający pod domeną betonred-livecasino.com, posiadający licencję Curaçao OGL #8048/JAZ2020-013. Kontakt w sprawach RODO: privacy@betonred-livecasino.com.
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
- Dane finansowe: numer konta bankowego, historia transakcji
- Dane weryfikacyjne (KYC): zdjęcie dokumentu tożsamości, selfie
- Dane techniczne: adres IP, identyfikator urządzenia, dane przeglądarki
- Dane behawioralne: historia rozgrywek, preferencje, czas spędzony na stronie
3. Cele przetwarzania
Twoje dane wykorzystujemy do:
- Świadczenia usług kasyna online (wymogi licencyjne)
- Weryfikacji tożsamości (KYC/AML - obowiązek prawny)
- Realizacji wpłat i wypłat
- Wsparcia klienta i kontaktu
- Marketingu i personalizacji ofert (za Twoją zgodą)
- Zapobiegania oszustwom i nielegalnej działalności
4. Podstawy prawne
Przetwarzamy dane na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), lit. c (obowiązek prawny - przepisy AML), lit. f (uzasadniony interes - prewencja oszustw) oraz lit. a (zgoda - dla marketingu).
5. Pliki cookie
Strona używa plików cookie własnych i zewnętrznych (Google Analytics, Hotjar) w celach statystycznych, funkcjonalnych i marketingowych. Możesz zarządzać cookie w ustawieniach przeglądarki lub przez nasz cookie banner.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych (z zastrzeżeniem obowiązków AML)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu
- Prawo do złożenia skargi do UODO (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
7. Okres przechowywania
Dane przechowujemy zgodnie z przepisami AML: dane KYC przez 5 lat od zakończenia relacji. Dane marketingowe do momentu wycofania zgody. Dane techniczne (logi) przez 12 miesięcy.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bit, segmentację baz danych, audyty bezpieczeństwa eCOGRA oraz dwuetapową autoryzację. Dane finansowe nie są przechowywane na naszych serwerach - obsługuje je certyfikowany processor PCI DSS Level 1.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: privacy@betonred-livecasino.com.